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收到商品有瑕疵 ( 破損、汙漬 )?

 

運送過程導致商品受損?

 

收到商品有誤?

 

會員:

 

到貨當日起七日內(含例假日) 與 我們聯繫 更換新品!
請至官網【會員專區】→【訂單查詢】→點選出貨單號後方的【訂單詢問】→填寫表單(填寫瑕疵/受損/錯誤商品、數量),送出表單即可。

 

非會員:

 

到貨當日起七日內(含例假日) 與 我們聯繫 更換新品!
煩請您 ☎ 致電 或 ✉ E-mail 與我們聯繫,確認您的訂單編號 、商品問題、需更換的數量即可。
 
     
YOULEG 美好生活健康襪 之 客服人員與您確認相關事宜後,
我們將盡快為您處理更換貨事宜。
 

 

以上情況為非個人因素:
  在收到您寄回的商品後,若商品檢查確認後無誤後,會進行換貨處理! 再次寄送之運費將由本公司負擔。寄回時的物流與運費需自行負擔
 

 

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跟我想像的不一樣,想要 退換貨 ?

 

感覺有色差,想要 退換貨 ?

 

好像尺寸不合,想要 退換貨 ?

 

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請至官網【會員專區】→【訂單查詢】→點選出貨單號後方的【訂單詢問】→填寫表單(寫退換貨原因、更換或退回的商品、數量、顏色),送出表單即可。

 

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煩請您 ☎ 致電 或 ✉ E-mail 與我們聯繫,確認您的 訂單編號 及 退換之商品、數量即可。
 
     
YOULEG 美好生活健康襪 之 客服人員與您確認相關事宜後
請將 發票、商品、贈品 及 完整配件 妥善包裝後,以掛號方式寄回,待商品查檢無誤後,隨即辦理換貨或退款手續。
 

 

以上狀況為個人因素,需自行負擔退換貨運費。
退貨: 退款金額須扣除,寄出時運費 $150 + 金流手續費 $80。
換貨: 需妥善包裝商品及所有配件,自行寄回商品並支付該筆運費。
  除寄回運費之外,需另負擔再次寄件運費 $150,且換貨僅1次為限。
 

 

✦. 

什麼情況 不能辦理退換貨?

 
超過七天鑑賞期 (到貨當日起七日內含例假日),恕無法退換。  
商品屬於個人衛生用品,試穿套過、穿戴,恕無法退換 。  
已下水洗滌、沾染髒汙、異味 或 脫線 變形 ...等,恕無法退換 。  
退回時,產品配件不全或贈品已使用,恕無法退換 。  
     


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更新日期 : 2021-04-28 分享到: 推到Facebook 推到Plurk 推到Twitter


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